AVISO DE PRIVACIDAD
El presente AVISO DE PRIVACIDAD se pone a disposición del público en general y titulares de quienes se reciban datos personales para los fines establecidos en el presente formato, bajo sus términos y los establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y Lineamientos.
Comprometidos con su privacidad, reiteramos nuestro compromiso de conducir nuestras políticas de privacidad bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias para el debido tratamiento de los datos personales de nuestros Titulares, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el servicio.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Proveedora Médica Rembao S.A. de C.V., señala como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionados con el presente AVISO DE PRIVACIDAD, el ubicado en Hermenegildo Galeana 115, Colonia Las Palmas, Código Postal 83260, municipio de Hermosillo, Estado de Sonora, México. Número telefónico de contacto: 6622648852, y Correo electrónico: hola@farmaciadermacy.com
En lo sucesivo entiéndase por:
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
Encargado: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras, trate datos personales por cuenta del responsable.
Tercero: Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Nuestra principal finalidad es brindar calidad en nuestros servicios y facilitarle la obtención de los productos conforme a las políticas, procedimientos, protocolos, normativas aplicables y demás que se deban emplear, para cumplir con el propósito del servicio solicitado por el titular, dentro de las cuales podrán estar las siguiente:
Finalidades principales
- Cumplir con las actividades y obligaciones que se originen y deriven de cualquier relación jurídica y comercial en la prestación de nuestros servicios solicitados por el Titular.
- Facilitar la orientación médica- dermatológica, sin que para ello se efectúe lo proporcional a diagnósticos y/o tratamientos médicos por parte del Responsable.
- Suministro, comercialización, distribución de productos, entre otros.
- Llevar a cabo procesos de pagos vía transferencias electrónicas y/o pagos con tarjetas de débito y/o crédito, ventas en línea y en tienda (s), facturación, créditos, cobranza.
- Solicitarle información pública y privada concerniente al pago de los servicios solicitados, como cualquier dato necesario para realizar comprobantes fiscales (facturación), así como llevar un registro y control de ellos.
- Administración de aplicaciones, sistemas y sitios web relacionados con la prestación de nuestros servicios.
- Incorporar sus datos personales y demás a nuestras bases de datos para actividades administrativas y demás.
- Actividades de monitoreo, control y vigilancia del acceso y resguardo de los recursos materiales y/o productos dentro y fuera de las instalaciones pertenecientes al Responsable.
- Compartir datos con terceros relacionados a la naturaleza del servicio solicitado, cuando así lo requiera la legislación aplicable.
- Comunicar datos personales de contacto con personas físicas y/o morales que figuren como Encargados derivados de una relación jurídica.
Finalidades secundarias
- Dar seguimiento a solicitudes de servicio, sugerencias, dudas, aclaraciones, devoluciones, o cualquier otra.
- Envió de notificaciones, avisos y/o mensajes de ofertas y promociones de nuestros productos y/o servicios.
- Utilizar sus datos para fines estadísticos, de mejora de procesos de atención, académicos y/o investigación, estudios de mercado, participación de chats, para lo cual se tendrá cuidado de que Usted no pueda ser identificado.
Finalidades publicitarias
- Contener sus datos al complementar nuestro Directorio de dermatólogos como servicio facilitador de información en nuestras páginas web.
- Enviar al titular encuestas de evaluación de calidad y satisfacción respecto de los productos y/o servicios.
- Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para hacerle llegar información acerca de las promociones y de las características de los productos y/o servicios que ofrece el Responsable, incluyendo en su caso, información dermatológica, ya sea por parte del Responsable o por parte de agencias publicitarias y de marketing contratadas por el mismo.
DATOS RECABADOS
Para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD, el responsable hace de su conocimiento que podrán recabarse de Usted los datos personales necesarios para la adecuada prestación de nuestras actividades y/o servicios, este procedimiento puede ser de manera personal, electrónica, directa o indirecta, a través de nuestros establecimientos, tienda en línea o por medios remotos, pudiendo incluirse todos o algunos de los siguientes:
Datos Personales de identificación: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono celular o fijo, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, fecha de nacimiento, fotografías y firma; Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Credencial para Votar con Fotografía (INE), Cedula Única del Registro de Población (CURP).
Datos Financieros: Número de cuenta bancaria, CLABE de cuenta bancaria, domicilio fiscal, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y número de seguridad de la misma que Usted utilice para adquirir alguno de nuestros productos y/o servicios; al proporcionar estos datos usted reconoce que está otorgándonos su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos.
Datos personales sensibles: aquellos relacionados con la comercialización de nuestros productos que podrían revelar aspectos relacionados al estado de salud del Titular.
De conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP, se entiende como Datos personales sensibles:
“Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.”
CONSENTIMIENTO
Se entiende que el Titular consciente tácitamente el tratamiento de sus datos, al momento de tener a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD y no manifestar oposición alguna.
El Responsable no estará obligado a recabar el consentimiento del Titular para el tratamiento de sus datos personales encontrándose en los supuestos del artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás relativos, cuando se tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre estos; al igual no será necesario el consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando figuren en alguna fuente pública.
Para el caso de transferencias de datos personales nacionales o internacionales, se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Titular, en los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás relativos.
El tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, se realiza con fundamento en lo establecido en los artículos 1, 2, fracciones V y VI del 3, 8, fracción VII del 26, y demás relativos de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Con aclaración al respecto de los datos personales que proporcione referentes a terceras personas, se presume que usted ha obtenido el consentimiento del titular de que se trate, para efectuar dicha entrega, pudiendo el responsable solicitar documentos o información que lo acredite. Tratándose de datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción o incapacidad declarada, se presume que usted cuenta con la representación legal prevista en la legislación civil que le resulte aplicable.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS
Si usted no desea recibir ningún tipo de información relacionada a las finalidades secundarias y finalidades publicitarias del presente AVISO DE PRIVACIDAD, o bien que sus datos no sean utilizados para alguna de ellas, le solicitamos así lo informe al Responsable, enviando un correo electrónico a hola@farmaciadermacy.com con lo siguiente:
- Nombre y apellidos
- Aclaración de la relación que tiene o tuvo con el Responsable.
- Motivo o causa por el cual desea limitar el uso o divulgación de sus datos, así como los datos en específico a limitar.
Posterior obtendrá una respuesta de haber recibido su solicitud y se le informará de la eliminación o resguardo de sus datos para uso o divulgación en un plazo de 20 días, pudiendo ampliar el plazo con causa justificada.
Se informa que el Titular tiene un plazo de 5 días para manifestar su Negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundarias y publicitarias del presente AVISO DE PRIVACIDAD, o bien de aquellas que no dan origen a la relación jurídica con el Responsable, quedando libre de ejercer sus derechos de revocación u oposición al consentimiento de estos.
EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA CUALQUIERA DE LOS FINES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Para el caso que el titular requiera ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) al Tratamiento de sus Datos personales en cualquiera de sus modalidades, requerirá hacerlo enviando un correo electrónico a hola@farmaciadermacy.com acreditando con los respectivos documentos, actas, contratos, etc., acompañados de la siguiente información:
- Nombre completo y datos de contacto (domicilio con calle, número, código postal, ciudad, estado, teléfono, correo).
- Identificación oficial con fotografía.
- Aclaración de la relación que tiene o tuvo con el responsable.
- Motivo de su solicitud y especificar el derecho ARCO que desea ejercer, acompañado de una descripción clara y precisa respecto de los datos que busca aplicar estos derechos.
- En caso de menores de edad o interdictos deberá comprobar su representación legal de este (acta de nacimiento y credencial con fotografía de estos).
- Siendo el caso de solicitar una rectificación de datos, indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente la petición.
El Responsable podrá solicitar al Titular, acreditar que sus datos personales se encuentran en propiedad o uso de este, así como requerirle presentar la información y documentación descrita con anterioridad, de forma física en el domicilio del Responsable en días hábiles y en horario laboral establecido.
El tiempo de respuesta para su solicitud estará sujeta al tiempo legal de 20 días hábiles, contando a partir de la fecha de recepción de la información y documentación completa, siendo su solicitud procedente se otorgará lo concerniente a lo solicitado en el término de 15 días hábiles. Pudiendo el Responsable ampliar los plazos de respuesta con causa justificada para ello, en lo establecido por el articulo 97 del Reglamento de la LFPDPPP.
En caso de que el Titular o su representante no proporcione información de contacto como domicilio, u otro medio para hacer llegar la respuesta a su solicitud, esta se tendrá por no presentada.
TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE EFECTUE EL RESPONSABLE
Se informa que el Responsable podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del Titular, cuando se de alguno de los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares.
El responsable se reserva el derecho de informar sobre las comunicaciones de datos personales que existan entre este y quien puede determinarse como Encargado, este derivado de alguna relación jurídica para la prestación de un servicio para tratar Datos Personales en nombre del Responsable, en los términos del último párrafo del Lineamiento vigésimo sexto de los Lineamiento del Aviso de Privacidad de la LFPDPPP.
Se informa a toda persona física y moral, que cuente con la responsabilidad individual o conjunta sea de naturaleza laboral o jurídica, del tratamiento, uso y/o divulgación de datos personales a recabar mediante la solicitud de nuestros servicios, tiene como obligación conducirse en todo momento con las medidas y principios establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y aquellos que se requieran por Ley.
USO MEDIOS ELCTRONICOS (COOKIES y WEB BEACONS)
Para el caso de que el Titular haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios del Responsable a través del uso de dispositivos electrónicos y proporcione sus Datos Personales por los conductos de estos, se entenderá que ACEPTA y RECONOCE que los medios electrónicos pueden incluir enlaces a diversos sitios web de terceros ajenos al Responsable, de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.
Al interactuar con nuestro sitio web https://farmaciadermacy.com/ a través de Medios Electrónicos, se podrá recopilar información del titular como tipo de navegador, sistema operativo, almacenar sus preferencias en los sitios de acceso o llevar a cabo su identificación como Usuario, a través de “cookies” o “web beacons”, con ello facilitando al Responsable el análisis de la información, mejorando el rendimiento del sitio y/o aplicaciones, con el fin de personalizar contenido y publicidad, mejorando la experiencia del sitio y eliminando la necesidad de especificar repetidamente la misma información.
El responsable reconoce su autorización para el uso de “cookies” o “web beacons” con el uso de los Medios electrónicos y la interacción y uso de nuestro sitio web.
En caso de requerir deshabilitar estos programas, el Titular deberá realizarlo desde el apartado similar de “Herramientas” en “opciones de internet” desde su navegador.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
Para el caso de que el presente AVISO DE PRIVACIDAD sea modificado y /o actualizado, el Responsable se reserva el derecho de realizarlo en cualquier tiempo, derivado a cambios en la legislación, políticas, procedimiento o fines internos, así como renovación de requerimientos para la prestación de nuestros servicios, haciéndose comunicar mediante nuestro sitio web https://farmaciadermacy.com/, con el derecho de oposición a las modificaciones y/o adiciones haciéndolo saber al correo electrónico hola@farmaciadermacy.com.
El presente AVISO DE PRIVACIDAD es actualizado con fecha del (29 de Julio 2021)